神州租车官方说明：
对于保险责任外的事故损失，客户需：
(1)承担车辆维修费用；
(2)承担事故造成的其他所有损失。
(3)还车时刷取二次预授权，金额不低于2000元。
保险责任内的事故损失：
(1)如果还车时理赔资料齐全，客户不需垫付本车维修等保险公司应付费用，仅需：。
a)垫付第三方损失等保险公司应付费用，该费用将在保险公司完成理赔后返还客户；。
b)支付上表列明的保险责任内承租方需承担的损失；。
c)支付上表列明的保险责任额度外的所有责任和损失；。
(2)还车时刷取二次预授权，金额不低于2000元；。
(3)如果还车时理赔资料不齐全，需签署《声明》；如预估车辆损失在1万元以上，客户还应根据预估的损失金额支付维修押金。
理赔说明
1.以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由您自行承担，请您务必避免：(1)超过48小时报案；(2)饮酒后驾驶车辆；(3)无证驾驶车辆；(4)持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆；(5)发生事故后驾车逃逸。
2.如车辆不慎出险，请您注意人身安全，并立即致电神州租车24小时热线400-616-6666转3报案、收集理赔材料。齐全的理赔材料可以节省您的理赔等待时间：。
(1)在您还车并提交了齐全的理赔资料时，您不需要垫付本车维修等保险公司应付费用，仅需：。
a)支付上表列明的保险责任内的由承租方承担的损失，以及保险责任外的所有责任和损失（如您已经购买尊享服务，保险责任范围外的轮胎损失您可以免于承担）；。
b)垫付第三方损失，该费用将在保险公司完成理赔后返还给您；(在您全责或主责的情况下，如第三方同意在神州租车指定维修单位定损、维修，该费用将无需您垫付)。
(2)在您还车不能提供齐全的理赔资料时，请根据预估的车辆损失刷取最低1500元的维修押金，该押金将在您提交完材料后的3天内发起退款（到账时间以各银行为准）。
以“汽车分享”为核心思想，并且在国外已经非常发达的汽车租赁服务，在中国却不被国人所熟知。正因为一次国外的用车体验，触使了神州租车渐渐萌芽。
