大众使用的原厂机油中有很多种类，也有美孚、嘉实多、壳牌这三大品牌机油，还有昆仑机油、胜牌机油等。
即便同是大众车，而发动机型号不同、车辆驾驶环境不同，使用的机油也有所不同，例如美孚1号5W30全合成机油，由于粘度较低，不适用于EA888G2系列发动机，而适用于TSIMPIEA111EA211发动机;嘉实多极护5W30全合成机油，适用于TSIMPIEA111EA211发动机，粘度较低，不适用于EA888G2系列发动机。
不过，有不少车主使用壳牌汽油后，车辆出现了一些问题，很多4S店也都会对车主建议不要使用壳牌汽油。从车主的使用情况以及分析来看，大众确实不太适合壳牌汽油。如有人的奥迪A1使用壳牌汽油，出现起步和低速转弯时严重抖动现象。
壳牌的油源较为复杂，可能是来自不同的地炼企业，一般会添加发动机清洗剂，以确保产品的实际使用效果。而大众车的发动机现统一为涡轮增压发动机，对油品质量要求比较高，壳牌汽油虽添加了清洗剂，使用壳牌相关技术，但汽油的本质是来自于地炼，所以对于大众车来说，或多或少会存在一些问题。
