?去年“漏油奔驰”致女子哭诉维权一事引起全国关注,漏油也成为奔驰在中国市场无法抹去的事件。没想到,奔驰真的因漏油问题宣布召回了,并且发现了三大漏油隐患。有统计显示,这已经是奔驰2020年内发起的第17次召回了。
11月6月,奔驰召回文件出现在国家质检总局官网。文件显示,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据相关要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回部分进口G级、S级、AMGGT汽车。
第一大漏油问题——
由于零件供应商生产偏差,造成发动机高压燃油管和高压油泵之间连接表面的密封性可能不符合要求,导致该连接区域可能会出现轻微的渗油现象。
由于存在上述安全隐患,奔驰宣布自2020年11月20日起,召回生产日期在2019年1月7日至2019年7月17日期间的部分装配8缸汽油发动机的进口G级、S级、AMGGT车辆,共计563辆。
同时,官方将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查高压燃油管和高压油泵之间的连接,如有问题则更换高压燃油管和高压油泵,以消除安全隐患。
第二大漏油问题——
奔驰发现,由于供应商的生产偏差,燃油箱的燃油加注管软管可能会出现破损,燃油加注过程中可能会有少量燃油泄漏,无法满足有关燃油系统密封性和燃油蒸发限值的相关法规要求。
奔驰决定自即日起,召回生产日期在2018年5月26日至2019年11月14日期间的部分进口G级车辆,共计845辆。
同时,官方将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查燃油加注管软管是否泄漏,如果泄漏则更换加注管软管,以消除安全隐患。
第三大漏油问题——
今年6月29日,奔驰宣布在华召回66.9万辆汽车,同样存在燃油渗漏的隐患。官方通告显示,这起召回行动将在今年12月18日起开始执行。
奔驰表示,车辆发动机的高压燃油泵与低压燃油管的结合处,在受到长期的热负荷影响后密封性将降低,在低温条件下车辆冷启动时,可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB7258-2017中12.5燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。官方将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵燃油管。
值得注意的是,本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。
召回车型范围包括,1.梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(共计35900辆):
2014年11月5日至2017年5月31日生产的进口C级汽车,共9606辆;
2015年3月4日至2017年5月30日生产的进口SLC级汽车,共577辆;
2014年5月23日至2017年5月31日生产的进口CLS级汽车,共4717辆;
2013年2月7日至2017年5月31日生产的进口E级汽车,共14257辆;。
2016年4月14日至2017年5月31日生产的进口GLCSUV汽车,共6743辆。
2.北京奔驰汽车有限公司(共计620369辆):
2014年4月22日至2017年5月31日生产的C级汽车,共236518辆;
2014年2月24日至2017年5月31日生产的E级汽车,共173818辆;
2013年6月21日至2015年12月13日生产的GLK级汽车,共70979辆;。
2015年6月15日至2017年5月31日生产的GLCSUV汽车,共139054辆。
3.福建奔驰汽车有限公司(共计12685辆):
2016年3月5日至2017年6月5日生产的国产V级车辆,共9032辆;
2016年8月18日至2017年4月28日生产的国产VS20VITO车辆,共3653辆。
近年来,奔驰在中国市场的质量问题频频出现,仅2019年奔驰就累计发起召回24次,召回数量高达145.82万辆,相当于2019年奔驰在华累计销量的两倍。进入2020年,奔驰宣布召回次数也高达17次,也是所有品牌中发起召回最多的。
有观点认为,对于产品召回事件,消费者会看问题的原因和严重性,像奔驰一样屡屡召回,接连出现的汽车质量缺陷隐患,甚至出现一些低级错误的问题,一定程度上会影响品牌声誉及消费者对品牌的评价,进而影响销量。不过,数据显示,今年1-9月奔驰以56.97万辆的新车销售成绩,继续领跑国内豪华车市场第一阵营。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
奔驰车漏油事件最新进展:双方私下已达成和解
4月9日,陕西西安的一名女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引起了广泛关注。这一事件迅速发酵,引起了全社会的广泛关注。
事发时,女车主在取车时发现车辆发动机存在漏油问题,于是要求退款或换车。在接下来的几天里,店内的销售人员一直表示会解决这个问题。销售人员告诉她,根据全国的三包规定,只能更换一台发动机。女车主情绪激动地坐上奔驰车顶与销售人员理论,这一幕被他人拍摄下来并上传到网络。她表示:“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业的,这件事情让我几十年的教育受到了奇耻大辱。”她还提到,自己花费66万元购买的车,一公里都没开,现在却要换发动机,并且还被强迫接受这个三包规定。
这就是之前大家关注的奔驰女车主维权事件。舆论普遍支持女车主,但不久后,有网友爆料称奔驰维权女车主涉及700万元的诈骗案,被追债等新闻充斥网络。
媒体报道称,2018年6月,一家名为“竞集守艺人”的美食广场在上海开业。该广场由上海竞集文化发展有限公司经营,而奔驰女车主是该公司的监事。上海竞集文化发展有限公司因拖欠物业费被诉至法庭,多名商户和供应商表示自己被骗。供应商提供的欠款协议显示,上海竞集文化共拖欠其19.3万元广告费。双方约定从2018年8月10日至2019年6月10日,每月还款1.93万元,但至今该公司仍未偿还这笔工程款。还有多家供应商也遇到了类似的情况。催债者提供的统计数据显示,奔驰女车主薛某担任监事的上海竞集文化被指至少拖欠575万元。
女车主因发动机漏油问题维权是她的权利,而她与他人之间的债务纠纷则是他人的权利。大家应该理性看待这个问题。
这个事件不宜轻易评论,也不太敢评论。这位奔驰女车主相当厉害,很懂法律,善于抓住漏洞和语病,普通人很难与她相比。
有律师提到,警方不予立案可能是真的,因为民间借贷是法院管辖的范围,而不是公安部门。法院会根据判决来决定胜负,无需公安部门介入。
个人理解,仅供参考。请大家关注事件本身,并保持理性。如果换作是你,你也不喜欢别人挖掘你的个人信息。